OBJETIVO GENERAL DEL PROGRAMA

Otorgar una visión clara y completa sobre los servicios y productos bancarios que se ofrecen y se vienen desarrollando, con el objetivo de lograr incrementar el grado de bancarización a nivel nacional.

DIRIGIDO A

Colaboradores con poca experiencia o recién ingresados en el mundo financiero. Asistentes de atención al cliente, resolución de reclamos, asesores financieros en puntos de venta.

CONDUCTOR

Julia Langwagen: Ex funcionaria de Deutsche Bank, BankBoston y Standard Bank. Instructora en entidades bancarias. Actualmente, es Responsable de Productos Pasivos y Transaccionales en ICBC (Argentina) S.A.

TEMARIO

Productos financieros básicos para mejorar el grado de bancarización
• Caja de Ahorro Diligencia Simplificada
• Caja de Ahorro Menores de Edad
• Caja de Ahorro Planes Sociales y Jubilaciones
• Caja de Ahorro en diferentes monedas
• Tarjetas de Débito: servicio de disponibilidad de efectivo y compra

Productos y servicios financieros para el desarrollo comercial y/o profesional
• Cuenta Corriente Bancaria
• Uso de cheques: común y diferido
• Sistemas de recaudación

Productos de Financiación
• Financiación con Tarjetas de Crédito y/o Compra
• Préstamos Personales / Prendarios
• Préstamos Hipotecarios
• Descuento de Cheques y/o Cupones de Tarjetas de Crédito

Medios de pago: nuevas herramientas para facilitar el consumo
• Tarjetas de crédito o compra: condiciones de pago, oferta de cuotas, análisis de financiamiento
• Transferencias por canales electrónicos
• Medios de pago electrónicos: plataformas de pago móviles
• Débito Directo y Debin

Productos de Inversión
• Plazos Fijos: diferentes tipos de colocaciones
• Fondos Comunes de Inversión

Protección Usuarios Servicios Financieros
• Derechos del usuario en la contratación de los servicios financieros
• Cargos y Comisiones / Tasas De Interés
• Cambio de las condiciones pactadas
• Publicidad de la Información

DATOS COMPLEMENTARIOS

Fechas y horarios:

Lunes 16 y martes 17 de Julio de 9:30 a 12:30 hs.

Lugar de realización: San Martín 229, Capital Federal.

MATRICULAS

Asociados a ABA y clientes de NOSIS
Individual $ 4.320.- A partir de 3 inscripciones cada una $ 3.670.-

Organizaciones no asociadas
Individual $ 5.130.- A partir de 3 inscripciones cada una $ 4.360.-

MEDIOS DE PAGO

En los casos de cursos modulares, el precio es por módulo. Inscripciones curso completo 15% de descuento.
Efectivo – Transferencia – Cheques a nombre de: Asociación de Bancos de la Argentina – AMEX – VISA – MASTERCARD

INSCRIPCIÓN

Si está interesado, complete el siguiente formulario para reservar vacante para este curso

Datos del participante

Datos de la empresa

 

Contacto en la empresa

MAS INFORMACION

ABA | San Martín 229, 9°Piso, Capital Federal.
Informes: 4394-1430 int. 40
Inscripciones: 4394-1836 int. 188
e-mail: cursos@aba-argentina.com

Se ruega emitir los cheques a la orden de Asociación de Bancos de la Argentina
Se entregarán materiales y certificados de asistencia.
Este Seminario puede ser dictado en cada organización a grupos cerrados, ajustando los contenidos a necesidades específicas.

Las matrículas no serán devueltas ni acreditadas para actividades posteriores. Las reservas sólo quedarán confirmadas mediante el pago de la matrícula, que deberá hacerse efectiva con anterioridad a la fecha de comienzo del Seminario.