Cursos
Defensa del consumidor
Dirigido a
Personal de áreas legales, comercio exterior, riesgo operacional, auditoría y comerciales, quienes podrán actualizar los conocimientos de la última reforma de la ley y su impacto en el sistema financiero.
Conductor
Alejandro Cicardo
Abogado, UBA. Gerente Asesoría Jurídica Banca Individuos, BBVA Banco Francés S.A.
Temario
• Nuevo objeto de la ley. Definición de consumidor. Regulación aplicable.
• Deber de información. Obligaciones de los proveedores.
• Oferta. Efectivización. Características. Contratación por vía telefónica, electrónica o similar.
• Registro de reclamos. Venta domiciliaria. Operaciones financieras para consumo. Operaciones de crédito. Requisitos.
• Tasa de crédito. Daño directo. Sanciones.
• Reincidencia. Consecuencias. Prescripción. Acciones judiciales. Daño punitivo.
• Normas del proceso. Autoridad de aplicación. Otras modificaciones. Casos prácticos. Acciones de incidencia colectiva.
Datos Complementarios
Fechas y horarios
Lunes 5 y martes 6 de setiembre, de 17 a 20 hs.
Lugar de realización
ABA - San Martín 229, piso 13º, Capital.
Matrículas
Organizaciones |
Organizaciones asociadas a ABA y clientes de NOSIS |
No Asociadas |
Individual |
$760 |
$910 |
3 inscripciones |
$2000 |
$2400 |
Medios de Pago: Efectivo - Transferencia - Cheques a nombre de: Asociación de Bancos de la Argentina
Informes e Inscripciones
San Martín 229, 9°Piso, Capital Federal.
Informes: 4394-1430 int. 40
Inscripciones: 4394-1836 int. 188
e-mail: cursos@aba-argentina.com
Web-site: www.aba-argentina.com
Se ruega emitir los cheques a la orden de Asociación de Bancos de la Argentina
Se entregarán materiales y certificados de asistencia.
Este Seminario puede ser dictado en cada organización a grupos cerrados, ajustando los contenidos a necesidades específicas.
Las matrículas no serán devueltas ni acreditadas para actividades posteriores. Las reservas sólo quedarán confirmadas mediante el pago de la matrícula, que deberá hacerse efectiva con anterioridad a la fecha de comienzo del Seminario.
